Что такое UX/UI
UX/UI (User Experience / пользовательский опыт и User Interface / пользовательский интерфейс) — это два взаимосвязанных направления в дизайне и разработке цифровых продуктов. UI описывает внешний вид и оформление: кнопки, меню, цвета, шрифты, анимации. UX отвечает за то, насколько удобно, понятно и эффективно пользователь может достичь своей цели — от открытия приложения до выполнения нужного действия.
UX и UI не одно и то же, но всегда работают вместе. Хороший интерфейс не просто красиво выглядит — он помогает человеку быстро понять, что можно сделать, куда нажать и как получить нужный результат. Если интерфейс визуально перегружен или запутан, пользователь может уйти, даже не дождавшись загрузки. Подробнее о разнице между UX и UI можно прочитать в статье Яндекс Практикума «UX и UI-дизайн: что это, в чём разница». Она ясно объясняет, чем занимается каждый профиль, и как они дополняют друг друга.
Что входит в UI:
- структура экрана, расположение элементов;
- выбор цвета, шрифтов и визуальных акцентов;
- кнопки, формы, иконки, иллюстрации;
- анимации, переходы, отклики на действия.
Что входит в UX:
- логика пользовательского пути (flow);
- простота достижения цели;
- скорость, понятность, предсказуемость;
- общее впечатление от взаимодействия.
Дополнительные рекомендации по UI/UX-дизайну можно найти в материале от UIS коллектив — «UI- и UX-дизайн: что это и в чём разница» и в обзоре от Netology — «Чем отличаются UX, UI, веб и графический дизайн».
UX/UI в Telegram-продуктах
Боты, мини-приложения и рекламные воронки в Telegram часто страдают от плохого UX/UI. Например: кнопки расположены неинтуитивно, оформление слишком плотное, отсутствует визуальная иерархия, непонятно, куда двигаться дальше. Это снижает вовлечённость, портит пользовательский опыт и напрямую влияет на конверсию.
В Telegram-продуктах особенно важно:
- давать пользователю однозначные выборы (не перегружать);
- делать интерфейс адаптированным под мобильный экран;
- визуально отделять важное от второстепенного;
- обеспечивать понятную навигацию и минимум лишних шагов.
Роль в рекламе
В Telegram Ads пользователь часто попадает в бота или мини-приложение сразу после клика. Первые секунды критичны: если оформление вызывает недоумение или раздражение, цепочка прерывается. Хороший UX/UI помогает не только удержать внимание, но и направить человека к целевому действию — подписке, заказу, оплате.
UX/UI — это не просто дизайн. Это инструмент, который напрямую влияет на вовлечённость, удержание и конверсию. В Telegram-продуктах, где всё происходит в ограниченном интерфейсе и в коротком взаимодействии, качественный UX/UI — это конкурентное преимущество.
